В Банковском процессинговом центре (БПЦ) прокомментировали причину технического сбоя на картах «Беларусбанка» 30 декабря, когда часть клиентов видели некорректное отображение баланса, сообщает «СБ. Беларусь сегодня».
Как отметил генеральный директор ОАО «Банковский процессинговый центр» Александр Сотников, 30 декабря на программно-аппаратном комплексе Банковского процессингового центра произошел технический сбой.
— Действительно, определенная часть держателей карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» (и это совсем небольшой процент от общего количества держателей карт) увидели некорректные остатки на своих картах. Мы предприняли все необходимые усилия для того, чтобы скорректировать их, прекрасно понимая, что даже небольшое количество наших сограждан испытывают неудобство, что особенно неприятно накануне новогодних праздников, — рассказал Александр Сотников.
Все балансы карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» приведены в актуальное состояние, операции с их использованием осуществляются в штатном режиме.
Александр Сотников также подчеркнул, что в настоящее время специалисты БПЦ и «Беларусбанка» проводят масштабные изменения, связанные со сменой процессингового решения, и эти работы могли стать причиной технического сбоя.
— Мы стараемся, чтобы это было незаметно с точки зрения потребителей, но, к сожалению, бывают такого рода технические сбои. И мы предприняли все необходимые действия, чтобы этот сбой максимально быстро минимизировать, — отметил он.
Напомним, масштабный технический сбой в этом же банке и нескольких других произошел также в июле этого года. Тогда у клиентов отображались отрицательные балансы. На полное устранение проблемы ушло более суток.