Беларуска, отправившаяся в автобусный тур Италия — Греция, пожаловалась в Threads, что вместо обещанного курорта ее группу привезли в небольшую деревню с необустроенным пляжем. В комментариях одни поддержали туристку, а другие не поняли ее негодования.
Авторка ролика рассказала, что по договору туристы должны были провести шесть ночей на популярном греческом курорте Паралия Катерини, однако их «привезли в какую-то деревню».
«Посмотрите на наш пляж. Это что? Это можно назвать пляжем? Это просто свалка какая-то! Компания, которая нас повезла, ничего не решает. У нас сегодня будет вторая ночь уже здесь, и они нас отказываются везти в Паралию Катерини, которая по договору», — рассказала она.
Кроме того, по словам туристки, в поселке почти нет инфраструктуры.
«У нас единственный здесь мини-маркет, в котором практически ничего нет, парочка кафешек только и вот такой прекрасный пляж. И они нам говорят: „Радуйтесь, отдыхайте!“ Ну как можно отдыхать на этом? Объясните. Эти шезлонги, на секундочку, платные», — возмутилась авторка видео.
Как следует из тегов к ее ролику, поездку организовал туроператор «Голубая птица».
Одни комментаторы сообщили, что сталкивались с похожими ситуациями. Однако многие не согласились с оценкой пляжа: по их словам, водоросли на берегу — обычное явление для греческих курортов. Некоторые подчеркнули, что речь идет о довольно бюджетной локации.
- «Ну вы же, конечно, за 600 евро на 14 дней ждали мальдивский песочек и отель 5 звезд?»
- «Не переселят они никуда. „Голубая птица“ — у нее уже давно говно репутация. Сочувствую вам».
- «Вот внимательно посмотрела еще раз. Милая, где ты свалку видишь? Немного водорослей на берегу, не в воде. Море-то чистое. Такое везде может быть, даже в самом ультрадорогом отеле. Тем более в Греции пляжи муниципальные, впрочем, как и в Италии, Франции, Испании и везде в Европе».
- «Это неприятно, но так выглядит Греция. Пляжи муниципальные — отелям не принадлежат, оборудование на пляже платное, часто их не убирают. Единственное, пляжи в Паралии Катерини широкие и инфраструктура более развитая, чем в поселках рядом», — написала пользовательница, называющая себя турагенткой с 18-летним стажем, и предположила, что причиной переселения мог стать овербукинг.
- «Сочувствую вам, были в этом туре от „Белтуризм Европа“. Нам повезло, мы были в основном отеле. До нас группа была тоже в других отелях. Внимательно прочитайте договор, там есть мелким шрифтом, что могут заселить в другие отели. Один из которых и находится далеко от основного отеля, где-то в деревне. Ну, а пляжи… Тоже в Паралии Катерини с водорослями… На основном немного сгребали утром, а подальше на диком так и валялись, и плавали водоросли и мусор, который туристы оставляют или выбрасывают».
- «В 2023 году были в Катерини, пляж такой же был, водоросли так же лежали. И да, в Катерини шезлонги тоже платные».
- «В Паралии Катерини такой же пляж — это самый бюджетный курорт в Греции. И лежаки платные. Они везде платные, если не забронировать отель со своим пляжем, а такие отели далеко не везде есть в наличии. И да, свалки не вижу».
Авторка ролика ответила, что дело не только в пляже.
«Мы ехали на широкий пляж в городе, а [нас] привезли на уцелевший клочок бывшего пляжа в деревне. И это не бесплатно», — пояснила она.
Когда же некоторые пользователи предположили, что возможность изменения маршрута была прописана заранее в договоре с туроператором, женщина ответила:
«Всем автобусом читали, если бы я была не права, то видео не записывала бы».
Однако одна из комментаторок заявила, что в типовом договоре туроператора действительно есть соответствующий пункт.
«Открыла договор „Голубой птицы“ (есть у них на сайте). Пункт 20. Исполнитель не несет ответственность за изменение маршрута», — написала она.
Некоторые пользователи советовали отказаться от автобусных туров и организовывать поездки самим:
«Можно все планировать самостоятельно. Греки дают краткосрочную визу, но дату получить не так сложно. Мы много лет назад плакали с подругой в Сорренто, потому что отель с темными комнатами был в 3 км от Сорренто».