Беларусы уже активно планируют, где будут отдыхать в этом году. Нередко путешествие организуют не сами, а покупают тур. Порой цена поездки на сайтах предложений становится меньше той, что уже заплатил человек. Турагентка объяснила, можно ли в таком случае перебронировать тур.
Дарья — турагентка из Беларуси, которая рассказывает в своем TikTok о путешествиях и особенностях отдыха за границей, а также отвечает на вопросы туристов. Одна из девушек у нее спросила: «Можно ли перебронировать тур, если он подешевел, а до вылета еще три месяца?»
— Для того, чтобы его перебронировать, нужно аннулировать старый. Для этого ваш агент должен запросить у оператора тура, какие будут условия [аннуляции] и сколько штрафа (либо ФПЗ — фактически понесенных затрат) они снимут, — объяснила Дарья. — [Необходимо узнать], вернется вам вся сумма либо за вычетом какого-то штрафа.
По ее словам, условия аннуляции прописывают также в договорах на поездку. Там указывают, какие сроки занимает этот процесс и какую сумму человек не вернет. Это первое. Второе, говорит она, следует учесть, что процесс отказа занимает время.
— Пока вы оповестите агента, [затем] он даст запрос оператору тура, [потом] вы напишете заявление на аннуляцию, тур аннулируется, потом вы составите заявление на возвращение средств, — перечисляет Дарья. — Чтобы не получилось так, что пока [вы все это делаете] подешевевший тур, который вы нашли, стал еще дороже, чем вы бронировали изначально. Либо вообще не исчезло это предложение. Здесь не угадаешь.
В комментариях одна из ее коллег напомнила еще об одной проблеме, которая грозит туристу, решившему перебронировать поездку. В отеле, куда он собирался, уже может не быть мест.
Дарья отметила, что сама она, купив тур, не отслеживает, как меняется его цена. А вместо этого выбирает купальники, продумывает фото и представляет, что совсем скоро будет на море.
— Я живу и наслаждаюсь здесь и сейчас, — признается турагентка. — Люди, которые бронируют, а потом каждую неделю судорожно проверяют, а не подешевел ли их тур, а не прогадали ли они, вы понимаете, сколько энергии, эмоций и времени вы тратите на это. Вы расстраиваетесь там, где этого не стоит [делать].
В комментариях пользователи поделились своим опытом покупки туров. Вот некоторые из них:
- «Зачем бронировать? За неделю самая низкая цена, максимум за пять дней. Я вообще не понимаю, как можно угадать с датой. Один раз я так неудачно съездила, когда за три месяца купила. Теперь всегда за пять дней беру и спокойно лечу».
- «У меня так друзья в прошлом году никуда не улетели. Когда я купил заранее, они сказали, что будут ждать до последнего. Я на море, а они дома».
- «Я так три раза в пролете была. Теперь берем до вылета дней за 10».
- «У меня такое было. Брала в марте, а в июне он стал дешевле на 400 долларов».
- «Мы купили тур, а буквально через два дня он просел в цене. Семья была большая, и стоимость [поездки] нормальная, то со штрафом перебронирования у нас вышло дешевле на 350 долларов. А когда два человека и разница в 100 долларов, то штраф всю разницу сожрет».
- «Мы в этом году тоже так перебронировали, наш агент очень быстро все сделала. Добавили ночь за те же деньги».
